ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины, используемые в Соглашении, означают:

1.1. Сайт - сайт Автора, расположенный в сети Интернет по адресу: https://penguinartschool.com/, а также его суб-домены
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения.
1.3. Продукт - созданный Автором результат интеллектуальной деятельности, доступ к которому он предоставляет, в частности, видеоурок, видеокурс, клую иллюсраторов.
1.4. Видеоурок - видеоролик, направленный на овладение Пользователем определенными знаниями и навыками.
1.5. Видеокурс - совокупность Видеоуроков.
1.6. Клуб иллюстраторов - совокупность Видеоуроков, текстовых, графических материалов, заданий и видеоразборов, направленных на овладение группой Пользователей определенными знаниями и навыками.
1.7. Видеоразбор работ, Видеоразбор - видеоролик, содержащий оценочный отзыв Автора на художественные работы Пользователей, соответствующие заданию.
1.8. Задание - требования, условия и (или) задачи, определяемые Автором и предлагаемые для выполнения Пользователю.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Автор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Продуктам, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Услуги Автора не являются образовательной деятельностью, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения доступа к Продукту Пользователь:
      3.1.1. выбирает Продукт на Сайте;
      3.1.2. заполняет информационную форму на Сайте, внося достоверные сведения;
      3.1.3. производит оплату способами, указанными на Сайте, следуя инструкциям платежной системы.
3.2. В случае невозможности оплаты в соответствии с п. 3.1, Пользователь направляет Автору заявку об оплате в индивидуальном порядке. Заявка отправляется на электронный адрес Автора согласно п. 12.1 Соглашения и должна содержать сведения, подлежащие указанию в информационной форме на Сайте. После получения заявки Стороны согласуют индивидуальный порядок оплаты.
3.3. Акцепт Пользователя признается полученным в момент совершения оплаты.
      3.3.1. Если оплату совершает частично или ограниченно дееспособное физическое лицо, то оно гарантирует Автору, что у него есть письменное согласие своего законного представителя на совершение данной сделки и на обработку его персональных данных.
3.4. Автоматическое электронное письмо, подтверждающее оплату, направляется Пользователю в течение 24 часов после ее совершения.
3.5. Электронное письмо, предоставляющее доступ к Продукту, направляется Пользователю в течение трех рабочих дней после совершения оплаты, если на Сайте не указано иное.
3.6. В случае неполучения электронного письма с доступом к Продукту, Пользователь обязан уведомить об этом Автора. В случае невозможности предоставления доступа посредством электронной почты, Автор предоставляет доступ иным способом, согласованным Сторонами.
3.7. Автор считается исполнившим обязанность по предоставлению доступа к Видеоурокам и Видеокурсам с момента направления Пользователю активной ссылки для их записи в память какого-либо устройства (загрузки), либо ссылки, по которой доступен онлайн-просмотр
3.8. Срок доступа к курсу может быть ограничен по времени. В таком случае сведения об ограничении указаны в описании курса на сайте. Началом такого срока считается дата отправки пользователю ссылки для их просмотра. Продление доступа сверх указанного возможно только по соглашению сторон за дополнительную плату
3.9. Доступ к Клубу иллюстраторов предоставляется в соответствии с разделом 4 Соглашения.
3.10. Автор считается не исполнившим обязанность по Соглашению, если он, в отсутствие особого указания на Сайте о прекращении рассылки писем, не предоставил Пользователю доступ к Продуктам в течение трех рабочих дней после направления Пользователем письма в соответствии с п. 3.6. Соглашения.

4. Клуб иллюстраторов
4.1. Автор предоставляет доступ к Закрытому клубу путем направления Пользователю ссылки для подключения к интернет-сервису, посредством которого будетпроходить Закрытый клуб.
4.2. Ссылка направляется заблаговременно с целью обеспечить успешное подключение Пользователя к сервису.
4.3. Автор может направить Пользователю информационную анкету. Заполнение анкеты носит добровольный характер и имеет своей целью выявить предпочтения Пользователя для улучшения качества услуг Автора.
4.4. Автор вправе установить требования к знаниям и навыкам Пользователя для участия в Закрытом Клубе.
      4.4.1. Автор размещает такие требования на странице Сайта с описанием Клуба иллюстраторов.
      4.4.2. Автор самостоятельно устанавливает соответствие знаний и навыков Пользователя таким требованиям. Для этого Автор направляет Пользователю оценочную анкету, заполнение которой обязательно.
      4.4.3. Пользователь обязуется указывать достоверную информацию в оценочной анкете. Пользователь несет ответственность за достоверность информации, указываемой в оценочной анкете.
      4.4.4. В случае установления соответствия знаний и навыков Пользователя требованиям для участия, Автор предоставляет Пользователю доступ к Закрытому клубу.
      4.4.5. В случае несоответствия знаний и навыков Пользователя таким требованиям, Автор исключает его из числа участников Закрытого клуба и осуществляет возврат уплаченных денежных средств в порядке, указанном в разделе 6 Соглашения.
4.5. При участии в Клубе иллютраторов Автор предлагает Пользователю принять участие в Видеоразборе работ.
      4.5.1. Автор создает Задание и доводит его до сведения каждого участника Клуба иллюстраторов.
      4.5.2. Время, в течение которого Пользователь может направить Автору свою работу, ограничено Заданием. ​
      4.5.3. Полнота и характер оценочного отзыва определяются по усмотрению Автора.
      4.5.4. Видеоразбор работ выражает субъективное мнение Автора и может не соответствовать ожиданиям Пользователя.
      4.5.5. Автор обеспечивает доступ каждого участника Клуба иллюстраторов к Видеоразбору.
4.6. Количество Видеоразборов работ предусматривается программой Клуба иллюстраторов.
4.7. При участии в Клубе иллюстраторов Пользователь не вправе:
      4.7.1. проявлять неуважительное отношение к другим участникам Клуба иллюстраторов;
      4.7.2. оскорблять других участников в любой форме;
      4.7.3. унижать человеческое достоинство других участников на основании социальных, расовых, национальных, религиозных, языковых и других признаков;
      4.7.4. распространять клевету в адрес других участников Клуба иллюстратора или третьих лиц;​
      4.7.5. пропагандировать религиозные секты и общества, политические партии;
      4.7.6. разжигать любые виды розни;
      4.7.7. размещать информацию рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы, без предварительного согласования с Автором;
      4.7.8. размещать любые материалы, содержащие компьютерные вирусы;
      4.7.9. любым другим образом нарушать законодательство Латвийской Республики.
В случае совершения Пользователем указанных действий, Автор вправе приостановить доступ Пользователя к Клубу иллюстраторов и потребовать устранить нарушение. Если нарушение не устранено, Автор вправе отказаться от оказания услуг, прекратить доступ Пользователя к Клубу иллюстраторов и удержать уплаченные денежные средства в качестве штрафных санкций за нарушение условий Соглашения.

4.8. Материалы Клуба иллюстраторов доступны Пользователю только во время участия в Клубе иллюстраторов.
4.9. Автор вправе не прекращать доступ Пользователя к материалам после окончания Клубу иллюстраторов. В таком случае материалы доступны в течение срока, определяемого Автором самостоятельно.
4.10. Автор считается исполнившим обязанность по предоставлению доступа к Клуба иллюстраторов с момента публикации последнего Видеоурока и последнего Видеоразбора, предусмотренных программой Клуба иллюстраторов.

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Информация о стоимости услуг опубликована Автором на странице Сайта, содержащей описание Продукта.
5.2. Автор вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке. При этом стоимость оплаченных Пользователем услуг изменению не подлежит.
5.3. Автор уведомляет Пользователя об изменении стоимости услуг путем указания новой стоимости на странице Сайта, содержащей описание Продукта. Пользователь самостоятельно осуществляет проверку актуальной стоимости перед совершением оплаты.
5.4. Автор оказывает услуги на условиях полной предоплаты.
5.5. Размер комиссии, взимаемой платежными системами, включен в стоимость Продукта и оплачивается Автором, кроме случаев, когда иное предусмотрено правилами платежной системы.​
5.6. Расчеты осуществляются в евро, либо в эквиваленте в валюте, которую выбрал пользователь самостоятельно во время оплаты в платежной системе.​​
5.7. Пользователь считается исполнившим свои обязательства по оплате с момента зачисления денежных средств на счет Автора.
5.8. Автор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае не зачисления денежных средств на счет Автора из-за ошибки, Автор не несет обязанности по возврату Пользователю уплаченных денежных средств.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Денежные средства, уплаченные за предоставление доступа к Видеоуроку или Видеокурсу, возврату не подлежат, если в описании курса не указано иное.
6.2. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных за предоставление доступа к Видеокурсу/Клубу иллюстраторов, если такая возможность указана в описании конкретного Видеокурса / Клуба Иллюстраторов, в течение 2 (двух) дней после его начала при условии, что он прошел не более 2 контентных уроков (информация о прохождении уроков фиксируется платформой в автоматическом режиме).
      6.2.1. Для этого Пользователь направляет Автору электронное письмо, содержащее требование о возврате денежных средств, доказательства оплаты и необходимые для возврата данные о счете Пользователя, с которого была совершена оплата.
      6.2.2.Автор прекращает доступ Пользователя к Клубу Иллюстраторов после получения требования о возврате денежных средств.
6.3. Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств в случае, если он был исключен из числа участников Клуба Иллюстраторов в соответствии с п. 4.4.5 Соглашения.
      6.3.1. Для этого Пользователь, в течение 14 дней с момента получения электронного письма Автора об исключении, предоставляет Автору все необходимые данные о счете, с которого была совершена оплата.
      6.3.2.В случае, если Пользователь предоставил данные о счете в срок, превышающий 14 дней, Автор принимает решение о возврате денежных средств по своему усмотрению.
6.4. Автор возвращает денежные средства на счет Пользователя, с которого они поступили, через платежную систему, которая использовалась при оплате.
6.5. При осуществлении возврата денежных средств комиссии платежных систем и банковские комиссии по обработке платежа оплачиваются Пользователем.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Автор является обладателем исключительных прав на все Продукты, доступ к которым предоставляется на условиях Соглашения. Ни одно из положений Соглашения не означает отчуждение таких прав Автором Пользователю.
7.2. Автор предоставляет Пользователю Продукты для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками, которые в них содержатся. Пользователь не вправе использовать Продукты в иных целях. В частности, Пользователю запрещается каким-либо образом:
      7.2.1. воспроизводить (копировать) Продукты или их составляющие;
      7.2.2. распространять Продукты или их составляющие путем продажи или отчуждать их иным способом;
      7.2.3. осуществлять прокат или публичное исполнение Продуктов или их составляющих;
      7.2.4. передавать Продукты или их составляющие в эфир или по кабелю, в том числе ретранслировать;
      7.2.5. осуществлять перевод Продуктов или их составляющих;
      7.2.6. доводить Продукты или их составляющие до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет».
7.3. Пользователь вправе использовать Продукты на территории всего мира.
7.4. Пользователь вправе использовать Видеоуроки и Видеокурсы в течение всего срока действия исключительного права Автора.
7.5. Пользователь вправе использовать материалы Клуба иллюстраторов в течение периода, пока Автор предоставляет к ним доступ.
7.6. Стоимость оказываемых Автором услуг включает в себя стоимость предоставления Пользователю права использования Продуктов.
7.7. Представление Пользователем отчетов об использовании Продукта не требуется.
7.8. Изготовление на основе Продуктов произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка Продуктов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Автора. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и расположенной по адресу https://penguinartschool.com/politika-konfidentsialnosti

9. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ
9.1. Автор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Соглашения и сопутствующих документов без уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
9.2. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу: https://penguinartschool.com/publichnaja-oferta

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Автор и Пользователь (далее - Стороны; по отдельности - Сторона) несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Соглашением, в соответствии с законодательством Латвийской республики.
10.2. Автор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Продуктам без возврата уплаченных денежных средств при выявлении случаев нарушения Пользователем законодательства или Соглашения, в том числе в части распространения интеллектуальной собственности Автора.
10.3. В случае распространения Пользователем интеллектуальной собственности без письменного согласия Автора, Пользователь обязан выплатить штраф 1 000 (одну тысячу) евро за каждый такой случай.
10.4. В случае неисполнения обязательств по Соглашению, Автор возмещает Пользователю только реально понесенные им расходы в пределах стоимости доступа к Продуктам, который приобрел Пользователь.
10.5. Автор не несет ответственности за действия Пользователя, нарушающие условия Соглашения и законодательство Латвийской республики или иных стран.
10.6. Автор не несет ответственности за результаты, достигнутые Пользователем с помощью использования Продуктов.
10.7. Автор не несет ответственности за специализированные сервисы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Продуктам.
10.8. Автор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Сайта, других используемых им сторонних сайтов или сервисов и не дает гарантию того, что предлагаемые Продукты не содержат системных ошибок. Автор предпринимает все разумные меры для недопущения этого.
10.9. Неполучение Пользователем электронного письма, предоставляющего доступ к Продуктам, по вине самого Пользователя, в частности по причине пропуска письма, не является основанием для возврата уплаченных денежных средств. Пользователь обязуется предпринимать все необходимые и зависящие от него меры для обеспечения получения письма, в том числе поверять все папки своей электронной почты и пр.
10.10. Прекращение использования Продуктов по причинам, не зависящим от Автора, не является основанием для возврата Пользователю уплаченных денежных средств.
10.11. Пользователь вправе потребовать от Автора возврата стоимости оплаченных услуг, если они не были оказаны - в этом случае Пользователь отправляет запрос не позднее, чем через месяц после заказа услуг, с электронной почты, указанной в заказе, на электронную почту Автора. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 6 Соглашения.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
11.2. При возникновении споров по Соглашению обязательным является предъявление претензии, срок рассмотрения которой составляет 15 (пятнадцать) дней с даты ее получения другой Стороной.
11.3. Претензия и отзыв на нее направляются посредством электронной почты.
11.4. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Автора в порядке, установленном законодательством Латвийской республики. Исковое заявление может быть подано не ранее, чем через 30 (тридцать) дней с даты получения претензии другой Стороной.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Стороны договорились, что коммуникации по Соглашению будут осуществляться:
      12.1.1. Со стороны Автора - по адресу электронной почты, указанному Пользователем при заполнении информационной формы на Сайте и (или) направлении Автору заявки об оплате в индивидуальном порядке;​
      12.1.2. Со стороны Пользователя - по адресу электронной почты Автора info@penguinartschool.com
12.2. Соглашение не требует скрепления печатями и/или подписания, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных письменно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу электронной почты, считаются переданными надлежащим образом.
12.4. Пользователь дает свое согласие на получение уведомлений, связанных с Соглашением, по электронной почте.
12.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством республики Латвия.